CONDICIONES DE COMPRA

Por favor, lea estas Condiciones Generales de Compra antes de utilizar la tienda on-line de INÉS BENAVIDES.

La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda on-line  presupone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento mismo de la orden de compra.

1. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO

Cuando haga el pedido de uno o más productos, en su pedido se incluirá el precio por cada producto de forma individual.
Usted hace una oferta para adquirir un producto nuestro completando el proceso por fases del Portal, tal y como se explica a continuación:

1. Puede Ud. iniciar el proceso de compra seleccionado un producto. Elige primero la forma, luego su tamaño y su color. Hecho esto, elija “AÑADIR AL CARRITO” y el producto se acumulará en su cesta. Si desea Ud. comprar un CUBB de forma o tamaño especial, así como si lo que desea comprar es un producto de alguna de las series limitadas de Inés Benavides, le rogamos nos contacte para que podamos conocer en detalle lo que le gustaría adquirir y podamos concretar con Ud. un presupuesto a medida (sin compromiso) y las condiciones de fabricación y entrega.
Si desea Ud. comprar productos de Inés Benavides desde fuera de España póngase en contacto con nosotros, pues el régimen de Impuesto del Valor Añadido (IVA) que propone la Web automáticamente, puede no serle de aplicación. Asimismo, es probable que resulte de aplicación algún régimen de aduana. Trabajaremos con Ud. para averiguar el impuesto indirecto (y, en su caso, el régimen de aduanas) que resulte de aplicación.

2. Verifique su cesta rápidamente pasando el cursor sobre el icono del ángulo superior derecho, o con más detalle apretando el botón “VER CARRITO” o el botón “VER CESTA”.

3. Confirme la compra seleccionando el botón “FINALIZAR COMPRA”.

4. Rellene y compruebe los “Datos clientes” y el “Método de pago”, incluidos –en su caso- los datos de pago Contra Reembolso o con Tarjeta de Crédito. Al hacerlo, Ud. estará confirmando que la tarjeta de crédito es suya y que los datos son correctos. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con Usted.

5. Tras aceptar los términos y condiciones de la compra, pasará mediante el botón “REALIZAR PEDIDO”.

6. Tras el pago, usted recibirá un correo electrónico de “Confirmación de Pedido”.

7. Le enviaremos otro correo electrónico de “Confirmación de Envío”.

2. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

FABRICAMOS SU CUBB A MEDIDA específicamente para Ud. Por eso, nuestro tiempo de entrega es de 6 semanas. Le mantendremos informado del proceso de fabricación. Si se producen dificultades imprevistas que retrasen su fabricación y envío, trataremos de buscar una solución respecto de la cual nos pondremos en contacto con Ud. Si transcurrido un periodo adicional (de 4 semanas) no estamos en disposición de enviarle alguno(s) de los productos que haya Ud. comprado, podremos (Ud. y nosotros) cancelar ese producto de su pedido, en cuyo caso, le reembolsaremos cualquier cantidad que hubiese Ud. abonado efectivamente y estuviese en nuestro poder.

ATENCIÓN: Los colores que aparecen en las pantallas de ordenadores y teléfonos son un poco distintos en función de cómo esté calibrado cada dispositivo. Por lo tanto, esta posible desviación del color se aplica tanto a los CUBBs en nuestra Web como a nuestra Carta de Colores. Para ver el color exacto, pida una carta de colores RAL en cualquier tienda de pinturas. La referencia numérica exacta a los colores de esa carta de colores RAL la encontrarás en nuestra Carta de Colores.

3. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si nos resulta imposible efectuar la entrega, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarle el paquete. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su/s producto/s será/n devuelto/s a nuestro almacén. Le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su paquete y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día. Por favor, tenga en cuenta que el almacenaje y nuevo envío de su/s producto/s puede tener un coste adicional.

4. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD

Los riesgos de los Productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío.

5. COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar este sitio web, Usted acepta que todas o la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con Usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

6. NOTIFICACIONES

Las notificaciones que Usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través del correo electrónico que figura como nuestro contacto. Salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por Usted a la hora de realizar un pedido. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

7. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en nuestras obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable («Causa de Fuerza Mayor»). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán es especial (sin limitación) lo siguiente:

1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

2. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

5. Declaración de estado de alarma, excepción o sitio, u otros eventos análogos que prohíban o dificulten extraordinariamente el flujo de personas y bienes.

6. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

7. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones del Gobierno español o de otras autoridades españolas o extranjeras.

8. Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
En cualquiera de los supuestos de Fuerza Mayor, si transcurrido un periodo adicional (de 8 semanas) no estuviésemos en disposición de enviarle alguno(s) de los productos que haya Ud. comprado, podremos (Ud. y nosotros) cancelar ese producto de su pedido. En tal caso, le reembolsaremos cualquier cantidad que hubiese Ud. abonado efectivamente y estuviese en nuestro poder.